RESUMÃO: Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS (2003).
A PNH foi criada em 2003 (10 anos após a criação do SUS) para operacionar, concretizar e por em prática os princípios do SUS, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando as trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Porque implantar uma política de Humanização? 1.A saúde engloba diversas áreas, diversos profissionais diferentes, que devido a essa diferença de saberes, não dialogam. Assim como os profissionais, os diferentes níveis de atenção (primário, secundário e terciário) também não se comunicavam entre si, fragmentando a rede assistencial. 2. Para um melhor desempenho profissional, é necessário um cuidado com esse trabalhador, investindo em qualificações e valorizando o seu trabalho, porém isso não acontecia. 3. Os usuários também não conheciam seus direitos, e mesmo sendo responsabilidade do profissional lhe passar essa informação, na prática isso não ocorria. 4. Por fim, o mais importante, não existia um diálogo, uma ajuda/cooperação entre ge...